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ii40_Ticketing

Aplicación de Gestión de Solicitudes de Servicio

Servitization

(translated 2024) ii40_Ticketing is a comprehensive solution for the management of service requests, which enables industrial OEMs channel and track all calls for assistance, automatically attach machine data for an agile diagnosis and issue resolution, and to market spares and services as part of a Servitization strategy.

ii40_Ticketing App

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Gestión de Incidencias y Solicitudes de Servicio

Disponga de una solución integral para la gestión de incidencias que sus clientes usuarios de equipos pueden utilizar como canal de interacción y para solicitar servicios de asistencia de una manera sencilla o incluso automática.  

Haga que sus equipos de servicio técnico dispongan de la información de máquina relevante para poder llevar a cabo un diagnóstico remoto y dar una respuesta ágil a las solicitudes de asistencia mejorando la disponibilidad y reduciendo los costes de servicio.

Canalice todas las interacciones y consiga monetizar todas las oportunidades de servicio con la venta de repuestos y asistencia.    

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