Transforme la actividad de Postventa con la Servitización
ii40_Connect libera el potencial de los datos de máquina para convertir el servicio postventa en una fuente de ingresos recurrentes, y proporciona las herramientas digitales para explotarlo de manera eficiente y rentable
ii40_Connect proporciona la infraestructura requerida para el despliegue de estrategias de servitización por parte de fabricantes, abriendo una nueva fuente de crecimiento
Las oportunidades que ofrece la Servitización
Mediante la Servitización, los fabricantes de equipos industriales van más allá de la venta inicial de los equipos, y comercializan servicios adicionales para que operen en condiciones óptimas y con elevada productividad.
Con la venta de estos servicios, los fabricantes consiguen unos ingresos recurrentes y estables, con una rentabilidad superior, y una relación estrecha con el cliente durante toda la vida del equipo.
Ya sea un servicio de diagnostico y asistencia remota, un contrato de mantenimiento integral o un compromiso de pago-por-uso, las características del servicio postventa dependen de las necesidades del usuario final y de la información y herramientas disponibles
ii40_Connect y las Aplicaciones de Servicio
La plataforma de Monitorización y Servitización ii40_Connect ofrece a fabricantes y responsables de equipos industriales la infraestructura para desplegar estrategias de Servicio ajustadas a las objetivos empresariales de cada empresa, persiguiendo siempre un mayor valor añadido para el cliente-usuario final.
ii40_Connect constituye una solución completa que cubre desde la captura de datos de máquina, su análisis y explotación en un Gemelo Digital, hasta las herramientas para implementar distintas Aplicaciones de Servicio de Postventa a lo largo de la “Ruta de Servitización”, con un creciente nivel de participación y valor aportado al usuario final.
Supervisión Flota
Tenga la visibilidad de cada equipo en la flota, y supervise de manera remota su funcionamiento y estado.
Verifique que el equipo cumple los compromisos de funcionamiento, y ofrezca al usuario final un entorno con la información de producción y mantenimiento de la máquina
Optimización Funcionamiento
Analice el OEE del equipo, las parámetros de proceso durante su funcionamiento y las incidencias sufridas, y Identifique oportunidades de Optimización.
Ofrezca al usuario final opciones de mejora de la productividad como parte de un acuerdo de supervision, o como nuevas actuaciones sobre la máquina
Diagnóstico y Asistencia Remotos
Elabore un Diagnóstico semi-automáticos ante cualquier incidencia, con acceso a información en tiempo real sobre las circunstancias de funcionamiento y condiciones de los equipos
Ponga a disposición del usuario una vía de asistencia remota que de manera ágil proponga una solución de SAT específica, incluso permitiendo una actuación remota sobre el equipo,
Mantenimiento Predictivo
Haga seguimiento automatizado de la operación de los equipos, verificando su deterioro de acuerdo con modos de fallo establecidos, para identificar necesidades de servicio.
Ofrezca a los usuarios un programa de mantenimiento en el que de manera remota se evalúa la condición y tendencia, para avisar de la necesidad y proponer las actuaciones óptimas.
Gestión de Vida del Equipo
Disponga de una trazabilidad completa de la vida del equipo, su operación a lo largo de su vida y actuaciones de servicio mediante un pasaporte personal de máquina.
Constitúyase como un socio a largo plazo para los usuarios en la operación de los equipos, haciendo seguimiento de su productividad y rentabilidad, su vida útil económica, y proponiendo alternativas de retrofits o sustitución
Clientes de ii40_Connect
Los clientes de ii40_Connect utilizan las funcionalidades que ofrece la plataforma para desarrollar su versión personal de servicios, buscando cubrir las necesidades particulares en su industria, y ofrecer un valor superior a los usuarios de los equipos.
