Servitización e ingresos recurrentes

Paquetes de referencia (madurez de servitización)

Camino repetible para OEM: base digital → eficiencia → fiabilidad → SLAs → modelos por resultados.

Diseñar mis paquetes Explorar Servitización

Madurez 1 — Fundación digital

Conectar y Monitorizar

Conecta la máquina, capta señales clave y ofrece visibilidad remota como servicio recurrente.

Conectividad segura + gemelo digital básico
Estados, alarmas, eventos, tendencias de variables críticas
Primer tier comercial: fee por máquina/año

Madurez 2 — Eficiencia y mejora continua

Rendimiento & OEE Insights

Convierte datos en KPIs de producción para reducir paradas, microparadas y pérdidas de rendimiento.

OEE y pérdidas por turno/día/lote
Pareto de paradas + microparadas + top causas
Informes recurrentes para justificar valor y renovaciones

Madurez 3 — Menos averías, menos coste de servicio

Fiabilidad Predictiva & Salud del Activo

Detecta degradación antes del fallo y prioriza intervenciones donde el riesgo es real.

Machine Health Index (MHI) y vista por componentes
Alertas tempranas y recomendaciones (agentes predictivos)
Soporte a mantenimiento: checklist, repuestos sugeridos y evidencia

Madurez 4 — Operación de posventa rentable

Contratos de Servicio & Control de SLA

Opera tiers premium con SLAs medibles y control real de esfuerzo, tiempos y costes.

KPIs de SLA: uptime, respuesta, incidencias, disponibilidad
Portal cliente con reporting y trazabilidad del servicio
Control de esfuerzo: visitas, horas, repuestos (margen por contrato)

Madurez 5 — Transformación del modelo de negocio

Modelo por Resultados / MaaS

Vende resultados (uso, disponibilidad o rendimiento) con métricas confiables para facturación.

Métricas facturables: uso, rendimiento, disponibilidad
Bonus/malus y acuerdos multi-año basados en datos
ii40_Connect como ‘fuente de la verdad’ para contratos outcome

Cómo suelen empezar los OEMs

Empieza con 2–5 clientes piloto o una familia de máquina faro. Paquetiza un tier de entrada y haz upsell en base a KPIs medibles y cumplimiento de SLA.

Hablar de paquetización y pricing