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Servitisation et revenus récurrents

Packages de référence (maturité de servitisation)

Un chemin reproductible : fondation num. → efficacité → fiabilité → SLAs → modèles de résultats.

Maturité 1 — Fondation numérique

Connect & Monitor

Connecter les machines et fournir une visibilité à distance comme service récurrent.

  • Connectivité sécurisée et jumeau numérique de base
  • États, alarmes, événements et tendances critiques
  • Premier niveau commercial : tarif par machine et par an

Maturité 2 — Efficacité et amélioration continue

Performance & OEE Insights

Transformer les données en KPI de production afin de réduire arrêts, micro-arrêts et pertes de vitesse.

  • OEE et pertes par équipe, jour et lot
  • Pareto des arrêts, micro-arrêts et causes principales
  • Rapports récurrents pour démontrer la valeur et soutenir les renouvellements

Maturité 3 — Moins de pannes et coûts de service réduits

Predictive Reliability & Asset Health

Détecter la dégradation avant la panne et concentrer la maintenance là où le risque est réel.

  • Indice de santé machine (MHI) et vues par composant
  • Alertes précoces et recommandations assistées par agents
  • Aide à la maintenance : contrôles, pièces suggérées et éléments de preuve

Maturité 4 — Opérations après-vente rentables

Service Contracts & SLA Control

Exploiter des offres premium avec des SLA mesurables et une maîtrise réelle de la marge.

  • KPI de SLA : disponibilité, réponse, incidents et uptime
  • Portail client avec rapports et traçabilité
  • Suivi des visites, heures et pièces pour connaître la marge par contrat

Maturité 5 — Transformation du modèle économique

Outcome / MaaS

Vendre des résultats avec des métriques fiables pour la facturation à l’usage ou à la performance.

  • Métriques facturables : usage, performance et disponibilité
  • Mécanismes bonus-malus et accords pluriannuels
  • ii40_Connect comme source de référence pour les contrats basés sur les résultats

Comment les OEMs commencent généralement

Commencez avec 2–5 clients pilotes. Packager un niveau d'entrée, puis faites de la vente incitative basée sur des KPIs mesurables.

Discuter packaging & prix