Votre base installée, moteur de revenus récurrents.
ii40_Connect vous aide à packager et opérer des services après-vente avec des données machines réelles : monitoring 24/7, diagnostics à distance, OEE, santé des actifs et SLAs mesurables. Moins d'efforts à l'aveugle, plus de renouvellements et contrôle des marges.
Pourquoi ii40_Connect pour les OEMs
de services
Passez de projets ponctuels à des niveaux de service reproductibles avec des KPIs et une tarification par machine.
Diagnostics à distance + contexte historique pour des interventions ciblées. Les techniciens arrivent avec des hypothèses et des preuves.
Uptime, réponse, incidents et améliorations avec une traçabilité totale. Ce que vous mesurez, vous pouvez le monétiser.
Service Apps (ce que vous pouvez vendre)
Six capacités numériques pour superviser les équipements, améliorer les opérations et proposer des services après-vente mesurables.
Supervision 24/7 des états, alarmes, événements et variables clés.
- • Visualisation des paramètres de fonctionnement
- • Suivi de l’état des machines
- • Enregistrement des alarmes et événements
- • Notifications automatiques
Mesure de l’efficacité et analyse des performances de production.
- • Calcul des KPI de disponibilité, OEE et efficacité énergétique
- • Analyse détaillée du comportement et du fonctionnement
- • Recommandations d’optimisation
- • Rapports personnalisés
Traçabilité contextualisée du processus de production et de la qualité.
- • Enregistrement des intrants tels que matières premières et énergie
- • Enregistrement des produits fabriqués et contrôles qualité
- • Enregistrement des paramètres et événements du processus
- • Registre interne de traçabilité produit. Il peut fournir des données pour préparer un DPP lorsqu’il s’applique, mais ne constitue pas à lui seul le passeport numérique de produit réglementé par l’ESPR (règlement (UE) 2024/1781).
Outils numériques pour fournir une assistance après-vente à distance.
- • Diagnostic et assistance à distance
- • Gestion des demandes d’assistance par tickets
- • Planification des inspections et révisions
- • Gestion des contrats de service
Gestion numérique du cycle de vie et de la santé des équipements.
- • Registre numérique interne du cycle de vie de la machine. Il ne constitue pas à lui seul le passeport numérique de produit réglementé par l’ESPR (règlement (UE) 2024/1781).
- • Estimation de l’indice de santé machine (MHI) et de la durée de vie restante (RUL)
- • Calcul du coût total d’exploitation
- • Recommandations de maintenance, modernisation et renouvellement
Modèles et agents d’intelligence artificielle appliqués au contexte industriel.
- • Modèles de détection d’anomalies
- • Modèles de maintenance prédictive
- • Modèles prescriptifs de fonctionnement
- • Développement de modèles spécifiques aux équipements
- • Personnalisation d’agents IA pour l’après-vente
Packages de référence (maturité de la servitisation)
Un chemin reproductible : fondation → amélioration → prédictif → SLAs.
Connecter les machines et fournir une visibilité à distance comme service récurrent.
- • Connectivité sécurisée et jumeau numérique de base
- • États, alarmes, événements et tendances critiques
- • Premier niveau commercial : tarif par machine et par an
Transformer les données en KPI de production afin de réduire arrêts, micro-arrêts et pertes de vitesse.
- • OEE et pertes par équipe, jour et lot
- • Pareto des arrêts, micro-arrêts et causes principales
- • Rapports récurrents pour démontrer la valeur et soutenir les renouvellements
Détecter la dégradation avant la panne et concentrer la maintenance là où le risque est réel.
- • Indice de santé machine (MHI) et vues par composant
- • Alertes précoces et recommandations assistées par agents
- • Aide à la maintenance : contrôles, pièces suggérées et éléments de preuve
Exploiter des offres premium avec des SLA mesurables et une maîtrise réelle de la marge.
- • KPI de SLA : disponibilité, réponse, incidents et uptime
- • Portail client avec rapports et traçabilité
- • Suivi des visites, heures et pièces pour connaître la marge par contrat
Vendre des résultats avec des métriques fiables pour la facturation à l’usage ou à la performance.
- • Métriques facturables : usage, performance et disponibilité
- • Mécanismes bonus-malus et accords pluriannuels
- • ii40_Connect comme source de référence pour les contrats basés sur les résultats
Nous concevons votre catalogue de services et connectons un actif pilote.