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Pour chaque équipe

ii40_Connect par profil métier

ii40_Connect transforme les données machines en décisions opérationnelles et commerciales.

Rôles cibles : une valeur claire par profil

Directeur Service / Après-vente (OEM)

Contrats après-vente, incidents et rentabilité

Difficultés courantes

  • Trop d’interventions à l’aveugle et de déplacements à faible valeur
  • Difficulté à justifier renouvellements et ventes additionnelles par des preuves
  • SLA sans métriques fiables et reporting manuel coûteux

Résultats souhaités

  • Diagnostic à distance avec contexte et prochaine action recommandée
  • KPI de SLA et reporting automatisé
  • Contrôle des coûts contractuels : heures, visites et pièces

Responsable Opérations / Production

Disponibilité, performance, arrêts et amélioration continue

Difficultés courantes

  • OEE et pertes sans traçabilité ni causes racines claires
  • Micro-arrêts récurrents non priorisés selon leur impact
  • Absence de cycles de référence et de standards fondés sur les données

Résultats souhaités

  • OEE par équipe, jour et lot avec Pareto des pertes
  • Priorités d’amélioration proposées selon leur impact
  • Identification de cycles de référence à standardiser et reproduire

Responsable Qualité / Processus

Traçabilité, anomalies, preuves et audits

Difficultés courantes

  • Difficulté à reconstituer les événements lors d’un défaut ou d’une réclamation
  • Faible corrélation entre processus, événements et qualité
  • Preuves dispersées entre plusieurs systèmes

Résultats souhaités

  • Traçabilité temporelle du processus, des événements et du contexte
  • Détection d’anomalies et alertes précoces
  • Preuves structurées pour réclamations, audits et apprentissage

Alignez technologie et objectifs opérationnels

Nous identifions un premier cas d'usage créateur de valeur et construisons une feuille de route partagée.

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